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¿Qué hacer según tu caso?
Identifica la gravedad de tu situación para proceder correctamente.
Situación #1:
Evento Leve o NO Vital
Dolores menores, fiebre, malestar general o consultas por beneficios del Voucher.
- Contacta a la Central: Debes obtener autorización previa.
- No tomes iniciativa propia: No comprometas gastos sin previa coordinación.
- Acompañamiento: Recibirás instrucciones sobre a qué centro médico dirigirte.
Situación #2:
Emergencia Grave o Vital
Accidentes graves o situaciones donde la vida corra peligro inmediato.
- Actúa rápido: Dirígete al centro médico más cercano o usa emergencias locales.
- Reporte de 24 horas: Notifica a Zebra máximo 24h después del evento o del alta.
- Seguimiento: Abriremos tu caso para acompañarte en el proceso médico.
Antes de iniciar tu viaje
¡importante!
El uso de los servicios implica la aceptación de los términos y condiciones expresados dentro de las Condiciones Generales disponibles en nuestro sitio web.